记者今日获悉，国家市场监督管理总局、国家网信办联合公布了《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》），旨在规范网络交易平台法规（以下简称《平台规则》）的制定、修改和实施，维护网络交易秩序，保护网络交易各方合法权益。
《办法》结合近期监管实践，针对“极少数”网络交易平台（平台）经营者，以平台规则为切入点，进一步收紧和强化平台责任。
明确平台在平台规则制定、变更和实施过程中必须遵守的职责和障碍。 《办法》规定有义务采取公开平台信息、征求公众意见、设立过渡期、建立异议渠道等措施，要求平台就平台规则相关关键问题进行沟通和讨论，建立健全平台内交易纠纷解决机制。
调整平台具体要求，确保信息、网络、数据安全，保护平台内经营者和消费者的权益和合法利益。 《办法》要求平台明确平台规则中的信息安全规定，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范，明确平台内未成年人网络保护义务范围内的经营者的规定。同时，《办法》明确，平台规则不得无理限制经营者在规定时间内的自主交易活动。平台收取不合理费用、不合理损害或损害赔偿。平台规则禁止排除、限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不当加重消费者责任、“杀熟”大数据、在向会员提供服务时单方面改变平台规则损害会员权益等行为。
加强警务合作，健全监督机制。 《办法》要求，市场监管部门和网络安全部门加强部门间合作，建立健全两部门之间潜在客户沟通、信息共享、会商研判的工作机制。两个部门将根据各自职能与平台人员会面，要求澄清情况并采取纠正措施。倡导社会共治，鼓励平台发布报告自觉遵守平台规则，主动开展合规自评或邀请第三方进行合规“体检”。
（央视记者王静）【张令琪编辑】
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