中新网2月6日电 据国家金融监管总局网站消息，近日，社会上一些组织和个人通过短视频、直播等自媒体平台非法制作传播“全额还款”、“债务清偿”、“债务优化”、“债务谈判”、“债务置换”、“征用”等相关文章。还利用“洗卡”、“投资咨询退款”等虚假短视频，诱导消费者和金融投资者“代理维权”，以“依法维权”为名收取高额咨询和服务费，并以直播形式传授“技能”，获取“非法利益”。这些非法“维权机构”的短视频、直播散布虚假信息，扰乱金融市场秩序，侵犯消费者和金融投资者的权益和合法利益。对此最终，国家金融监管总局、国家网信办、公安部、人民银行、证监会发布风险提示，提醒社会公众警惕违法违规“制度维权”行为，依法合理维权。
（一）作出“监管部门出台新政策”等虚假陈述的。这些短视频、直播以加强监管监管、出台新监管规则为名，利用“完全放弃保险合同”、“清债清偿”、“债务置换”、“免费征信”等花招，迷惑公众，散布“放弃保险合同新政策”、“债务追收试点政策”、“国债整顿五年规划”、“大额欠款洗钱”等虚假信息。 《金额》、《中国证监会证监会新政X月开启赎回通道。”一些短视频、直播错误引用甚至故意曲解理财行业相关政策法规，引导消费者和金融投资者相信所谓的“监管新规”。为了吸引消费者和金融投资者，还有一些短视频将“维护政府维权”的营销信息与监管机构和官员的照片、无关的监管政策和重大金融事件结合在一起。
（二）作出“金融机构准入”等虚假陈述的。在这样的短视频和直播中，他们指控金融机构从事“全额取消保险合同”、“延期付款”、“一次性清偿债务”等活动。他们声称“取消保单的途径已经开通”并且“因为欠银行的钱无法支付”。目前还不能支付，各大银行都开通了延迟支付途径。”同时还添加了金融机构办事处的图片和公司标志，渲染真实感。
(3) 注明“专业律师将专业保护您的权利”。这些短视频和直播往往打着“专业法律咨询”、“律师事务所”的幌子，打着“普及法律知识”的幌子，向消费者和金融投资者传递误导性信息，如“保险推销员可以签上自己的名字就可以获得保单全额退款”、“有一个通用的电话号码可以协商信用卡分期”、“可以帮助你与银行协商债务减免”、“寻找信贷申请”以及“只有一次成功的退款申请”。宣扬“搬家即可全额退款”、“6天内收到代理商退款5000元！”等虚假案例！关于 en 的分步指导“轮胎还款流程”、公开传授全额退款“维权技巧”、杜绝逾期催收和信用投诉、推广“代理维权”服务、借机收取高额费用等。一些所谓“律师事务所”实际上是信息咨询公司开办的。所谓“维权手段”，实际上是通过进访投诉施压，教唆、协助消费者、金融投资者提供虚假证明材料。
(4)其他煽动性言论。比如，这些短视频、直播宣称股市下跌时投资者被骗钱，利用短期营销手法和“血本无归”、“A股跌价”等投资者损失实例引导营销广告，并利用煽动性文案诱使投资者主动联系“代理人保护”机构。
2. 危险警告
（一）不听信谣言。 “全额取消保险”、“无需偿还贷款/信用卡”、“债务谈判”、“债务置换”、“信用清理”、“投资顾问费用全额退还”等，均属信息虚假，与《保险法》以及《商业银行法》、《证券法》、《信用业务管理条例》等金融相关法律法规不符。消费者和金融投资者应通过政策发布部门官方网站、金融机构全国统一客服热线等官方渠道获取信息，通过官方金融机构和官方渠道接受金融服务。不要相信非官方渠道的信息，谨防误导性的营销言论，谨防上当。
（2）谨防“代理维权”诈骗。不法组织和个人虽然打着“防卫人员”的名义，实际上是在寻找盈利的机会。如果消费者和金融投资者听到虚假广告，“维护代理权”的组织或个人不仅要支付高额服务费，如果中途退出，还可能遭受“违约”诉讼。此外，值得注意的是，“授权书保护”组织和个人正在利用机会收集消费者和金融投资者的敏感个人信息，包括手机卡、银行卡、贷款、信用卡、保险单、地址、子女学校和身份信息。当此类信息被非法购买、出售和使用时，消费者和金融投资者可能面临电信网络欺诈和信用卡盗窃等风险。消费者、金融投资者发生金融纠纷时，可以依法向金融管理部门举报。通过金融机构公布的官方渠道、通过专业调解机构调解或通过诉讼、仲裁解决。
（三）共同维护透明的网络空间。维护代理权的组织和个人通过虚假宣传“全额取消保险”、“预防追偿”、“债务优化”、“债务谈判”、“债务置换”、“洗信用”、“返还投资顾问费”等主张来维护代理权活动，涉嫌严重扰乱金融市场秩序，违反相关法律法规。消费者和金融投资者如发现短视频或直播存在上述违法问题，可向网站平台或金融监管、网信、公安等部门举报，有关部门将依法依规进行处理。此外，“p“保护”组织和个人煽动消费者、金融投资者提供虚假材料，恶意逃债，以及向金融机构施压的不实指控、举报。情节严重的，可能涉嫌违法犯罪。
消费者、金融投资者发现“代理维权”组织或者个人涉嫌利用自有媒体平台从事违法犯罪活动的，应当立即投诉、控告、向金融监管机构、公安机关举报。 【编辑：章子怡】
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